Les Administrateurs forum, Super-modérateurs, Modérateurs, et Modérateurs en formation bénéficient d'un système de sanctions pour vous rappeler à l'ordre et éviter que le forum ne se transforme en un désordre général.

Sommaire

1. Signaler un message
2. Fermeture d'un sujet
3. Avertissement
4. Bannissement
5. FAQ

Il se peut que vous soyez sanctionné pour un comportement punissable sur le forum, tout comme il arrivera que vous considériez un comportement d'un utilisateur punissable (auquel cas vous pouvez vous servir du bouton Signaler.png pour adresser une plainte concernant un message en particulier à un modérateur). Ce bouton se trouve en bas de chaque message.

Lors d'un signalement de message, essayez de donner un maximum de détails afin que nous sachions quoi chercher dans le message signalé.

Mais dans tous les cas, merci de vous plier tant que possible à la décision du modérateur qui, lui seul, décidera d'apposer ou non un avertissement à vous ou à d'autres.

Par contre, n'abusez pas de ce bouton non plus. En cas d'utilisation abusive, il se peut qu'un membre du staff de modération vous prévienne par MP que vous devez vous calmer là dessus. En cas de négligence de ce rappel, une sanction pour abus de bouton reporter peut tomber. Gardez en tête que cet outils est là pour aider la modération et non lui ajouter du travail inutile.

La fermeture d'un sujet n'est pas une sanction mais un simple outil de modération. Vous pourrez lire un sujet fermé, mais pas y apporter de nouvelles réponses.
Seule une personne dotée de pouvoirs de modération peut poster dans un sujet fermé.
Une fermeture peut cependant s'accompagner d'un avertissement, selon l'appréciation du modérateur.

La fermeture est notamment réalisée dans le cas de flood prolongé dans des sujets, ou de règles du forum ou de section non respectées.
Une fermeture est réalisée à l'appréciation d'un modérateur, et vous ne pouvez rouvrir un sujet sur le même sujet sans l'accord de ce modérateur, sans quoi vous vous exposez à un avertissement. Pour demander la possibilité de rouvrir un sujet, contactez votre modérateur par MP sur le forum ou par email ou le support ou, s'il ne vous en donne pas l'autorisation, à un super-modérateur voire un administrateur.
Vous pouvez également demandé la réouverture du sujet.

Il arrive également qu'un sujet soit fermé à la demande de son auteur (lorsque celui-ci a obtenu l'ensemble des réponses à ses questions par exemple).

Voici la liste des avertissements :



*BA : Administrateur Forum (Board Administrator) | *TM : Team Manager | *CoMa : Community Manager



L'équipe de modération forum peut également vous rappeler à l'ordre en répondant dans le sujet et en vous citant ou en appliquant un rappel tracé qui apparaît alors sur votre fiche utilisateur.

Le bannissement est la sanction permettant d'interdire l'accès à un utilisateur du forum.

Vous ne pouvez plus poster, ni envoyer de messages privés, ni accéder à vos propres messages privés ni lire le forum en étant enregistré. Pour accéder au forum vous devez vous déconnecter.

Il est interdit de se recréer un compte forum. Sinon à quoi servirait-il de vous bannir ?
Recréer un compte après bannissement (un contournement de ban), peut entrainer des sanctions dans le jeu.

Un bannissement est signalé par un message public sur le forum, à la suite de votre message et un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail de votre compte forum.

Selon la gravité des sanctions, le bannissement peut être temporaire (et la durée varie selon la gravité des faits) ou définitif, au choix des administrateurs du forum et il peut s'étendre lors de cas extrême (nazisme, pornographie,... bref, une infraction aux CGUs) à un bannissement définitif sur tous les serveurs du jeu et forum.

La liste des sanctions se fait automatiquement par rapport au nombre de point que vous avez reçu suite aux infractions :


Toute contestation de bannissement doit se faire vie le support uniquement et par la personne concerné seulement.
Tout autres façons seront ignorés et avertissables en cas d'abus.

• J'ai reçu un avertissement. Qu'est-ce que je risque ?
  L'avertissement sert à avertir l'utilisateur afin de modifier son comportement, après de multiples avertissements, il peut être banni du forum.
  

• Pourquoi je suis averti et pas lui ?
  Le modérateur a jugé qu'il n'était pas suffisamment justifié d'avertir l'autre utilisateur. Merci de signaler le message au modérateur si vous pensez que c'est un oubli.
  

• J'ai reçu un avertissement que je conteste, qui dois-je contacter ?
  Si c'est un Modérateur qui a mis cet avertissement et qu'il est sur que cet avertissement est justifié, un des Super-modérateurs.
  Si c'est un Super-modérateur qui a mis, ou qui maintient la sanction, contactez un des Administrateurs Forum.
  
  Il faut que les raisons de cette demande soient claires. Quand vous faites une réclamation, prenez soin de donner les liens vers les messages incriminés et de donner toutes les explications possibles pour accélérer le traitement de votre demande.
  
  Le mieux est de passé par le système de ticket qui est le plus clair.
  

• Où puis-je trouver le motif de l'avertissement que j'ai reçu ?
  Vous pouvez trouver le motif de votre avertissement en cliquant sur votre pseudo
  

• Quand Je suis banni du forum, c'est définitif ?
  Tout dépend des motifs des avertissements que vous avez reçus.
  Mais cela varie suivant la gravité de chaque cas, sa peut être un ban temporaire ou définitif.
  

• Ai-je le droit de recréer un compte forum après un bannissement temporaire ?
  Absolument pas. Vous n'avez tout simplement qu'à attendre que votre compte soit réactivé. Ceci se fera automatiquement à la fin du bannissement, pas besoin de demander à un administrateur du forum.
  

• Ai-je le droit de recréer un compte forum après un bannissement définitif ?
  Non. Sinon, le ban n'aurait aucune utilité. Recréer un compte après un bannissement (un contournement de ban), peut entraîner des sanctions dans le jeu.
  

• J'ai été averti sans mise en garde, est-ce normal ?
  Vous pouvez recevoir un avertissement sans mise en garde pour certaines infractions (comme insultes, spam sur le forum,...)
  

• J'ai été banni sans avertissement, est-ce normal ?
  Vous avez peut-être été banni dès votre première infraction sur le forum ou à la suite d'une infraction grave sur le jeu (nazisme, xénophobie, ...). Dans ce cas, vous avez dû recevoir un e-mail concernant votre bannissement.
  
• Un sujet est fermé injustement, qui dois-je contacter ?
  Si c'est un modérateur qui a fermé le sujet et que vous trouvez injuste cette décision, contactez un des Super-modérateurs.
  Si c'est un Super-modérateur qui a fermé, ou maintient la fermeture, contactez un des Super-Modérateur/Administrateurs.